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运营思维






作为一名运营人必须要有自己的一套运营思维导图,无论你是职场小白,还是业界精英,
都必须要掌握的运营思维导图:内容运营、活动运营及用户运营。

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运营思维分成3个阶段3种类型:逻辑思维、水平思维、全局思维。

逻辑思维是一种战术思维。“漏斗模型”和“北斗模型”,就是运营常用的逻辑思维工具。

水平思维常被称为创新思维。水平思维的重点是提取初始方案的要素(可以多个),然后对提炼的要素设计或讨论更多的方案,
要点是思考有没有其他选择,这一过程通常会产生很多想法,然后选择合适的方案实行。

全局思维是从整体到局部,从多个角度,思考和发现问题的主要矛盾

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关于运营的职业,总的来说分为用户、活动、内容运营三个大类。从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。
有人说,产品是生孩子,运营是养孩子。
运营的工作基本就是围绕着用户展开的,而运营的目的,也是为了让更多的目标用户,来使用自己的产品
。而通过辅助性的思维工具来帮助大家理清思路,除了能够帮助大脑理清思路外,对于提升逻辑思维能力也有着非常好的效果。

你要具备的8种互联网运营思维(纯干货) .doc

8种互联网运营思维:用户思维、数据思维、逻辑思维、场景化思维、杠杆化思维、生态化思维、极致思维、跨界思维。

为什么运营思维这么重要?该如何培养运营思维? 


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1、出发点
运营上的出发点是以用户为出发点,一切要以用户为最核心的需求。
2、优先考虑
优先考虑的是平台利益。这个利益不是单纯收入的现金利益,还有一些当下所拥有的,需要完成的KPI这样的利益。
3、目标
目标是以服务满意度为目标。这个服务包含多个方向:以用户为主导的产品,目标就是用户的满意度。
4、导向
做任何事情,在创业阶段、中期发展阶段,以及在后期,都要以结果为导向。
5、原则
要有四两拨千斤的原则。在这个原则上,其实每家企业都会要求把所有事情用最小的成本做到最大的利益化,这样的话就叫四两拨千斤。
6、根本
以业务为根本,就是所做的运营工作不能脱离业务的本质。所以根本是要围绕业务的核心去做。



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关于运营社群的三个关键点:
第一、 做有态度的内容,聚集人气与共鸣;
第二、 做圈层化互动,让社群产生大规模的互动,可以帮助同行从业者或创业者的价值得到良性反馈;
第三、 从共享中互利,每个人在社群中都是一个获利者,同时也是一个贡献者。通过共享和互利,让这个社群变得更加壮大长久。

怎么运营一个社群 

什么样的社群可以长存呢?只要是能长期生存一段时间的群,都有内在的生态模式,基本上只有两种群管理模式:
一种是基于社交群的环形结构,一种是基于学习群的金字塔结构。

社群营销的方法、技巧与实践 

一个社群具备的“四感”
神秘感,从0开始的小社群,具有核心价值观,不轻易拉人,只选精华,精准目标群友;
仪式感,进入社群要有一个仪式,精神上的或现实中的,这是精神价值的表存体现;
集体荣誉感,社群积极发动线上活动鼓励群友参与活动交流,增强促进作用;
参与感,不断举办线下活动,让大家带着问题和目的达到深度交流,不必在乎人数,而是深度。

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1.确保应用程序有一个独一无二且足够引起人兴趣的名称,最好能带上企业名称或品牌名称。

2.知己知彼百战不殆,了解您的竞争对手,研究要怎么样用户才会选择你的应用程序而不是竞争对手的。

3.改变应用程序的获益方式。应用程序免费,通过增值业务(例如:植入广告的方式)获得收益。

4.使用电子邮件对潜在用户进行推销,并确保每封邮件都有签名档。

5.良好的客户服务和技术支撑有利于应用程序的可持续发展。

6.视频教程引导用户操作。对于操作复杂的应用而言,视频教程显然比文字教程更具吸引力。


 


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